En réponse à la question n° 147 du 7 avril 2015, vous avez indiqué que la SNCB avait réalisé une enquête à la fin de l'année passée en faisant appel à des clients mystère pour auditer le contrôle des voyageurs.
In het antwoord op vraag nr. 147 van 7 april 2015 gaf u aan dat de NMBS eind vorig jaar een onderzoek heeft uitgevoerd in de vorm van "mystery shopping" om de reizigerscontrole te meten.
