Les plaintes relatives à la dimension « Organisation et technique » sont moins nombreuses (applications informatiques interactives de l’INAMI, réception des carnets d’attestions de soins donnés, gestion de dossiers d’attribution du n° INAMI, changement d’adresse non enregistré, problème dans l’intervention financière de l’INAMI dans le coût d’un logiciel d’un dispensateur, etc.).
Er zijn minder klachten in verband met de “Organisatie en techniek” (interactieve informaticatoepassingen van het RIZIV, ontvangst van de boekjes van getuigschriften voor verstrekte hulp, beheer van de dossiers voor de toekenning van RIZIV-nummers, niet-geregistreerde adreswijziging, probleem met de financiële tegemoetkoming van het RIZIV in de kostprijs van software van een zorgverlener, enz.).