5. appelle la Commission et les États membres à impliquer activement les citoyens, les entreprises, les autorités locales et les établissements d'enseignement dans le développement de plateformes administratives en ligne gérées par les utilisateurs au moyen de logiciels libres et de normes d'interopérabilité, dans toute la mesure du possible, de façon à promouvoir la démocratie participative et renforcer la confiance dans les formes de gouvernement démocratique;
5. roept de Commissie en de lidstaten op de burger, het bedrijfsleven, lagere overheden en het onderwijs actief te betrekken bij de ontwikkeling van gebruikersgestuurde e-overheidplatforms, met gebruikmaking van open source software en interoperabele normen, waar dat maar mogelijk is, om aldus participerende democratie te stimuleren en vertrouwen in democratische bestuursvormen op te bouwen;