Un premier volet regroupe de l'information relative au fonctionnement de la hotline, à la législation, à des articles de presse, à des rapports de conférences nationales et internationales, ainsi que les liens vers les différents sites intéressants et vers le site de la cellule Traite des êtres humains.
Het eerste deel bevat informatie over de werking van de hotline, over de wetgeving, persartikels, verslagen van nationale en internationale conferenties en de links naar interessante sites en naar de site van de cel Mensenhandel.