Vertaling van "Service de médiation pour les voyageurs ferroviaires " (Frans → Nederlands) :

TERMINOLOGIE

Service de médiation pour les voyageurs ferroviaires
Ombudsdienst voor treinreizigers

service ferroviaire de transport de voyageurs
passagiersvervoerdienst per spoor

IN-CONTEXT TRANSLATIONS

Le service de médiation pour les voyageurs ferroviaires, le Bureau fédéral du Plan ainsi que le Conseil Central de l'Économie sont également invités à siéger en tant qu'observateurs durant les assemblées plénières du comité consultatif pour les voyageurs ferroviaires.
De Ombudsdienst voor de treinreizigers, het Federale Planbureau en de Centrale Raad voor het Bedrijfsleven zijn ook uitgenodigd om als waarnemers in de plenaire vergaderingen van het raadgevend comité van de treinreizigers te zetelen.

En lisant le rapport annuel 2015 du Service de Médiation pour les voyageurs ferroviaires, j'apprends avec plaisir que, désormais, les voyageurs reconnu en irrégularité (C170) peuvent de nouveau faire entendre leurs voix auprès du service de médiation.
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à la ministre de la Mobilité, chargée de Belgocontrol et de la Société nationale des chemins de fer belges Service de médiation pour les voyageurs ferroviaires - Rapport annuel 2014 - Cas d'un constat d'irrégularité reçu à bord du train - Règlement extrajudiciaire des conflits - Intervention du Service de médiation auprès de la SNCB - Difficultés Société nationale des chemins de fer belges médiateur usager des transports
aan de minister van Mobiliteit, belast met Belgocontrol en de Nationale Maatschappij der Belgische spoorwegen Ombudsdienst voor de treinreizigers - Jaarverslag 2014 - Vaststelling van onregelmatigheid gekregen op de trein - Buitengerechtelijke geschillenregeling - Bemiddeling van de Ombudsdienst bij de NMBS - Moeilijkheden Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen bemiddelaar gebruiker van transportfaciliteiten

De surcroît, il ressort du rapport annuel 2014 du Service de médiation pour les voyageurs ferroviaires que les plaintes des voyageurs portent principalement sur les retards (340 dossiers ont été ouverts à cet égard).
Uit het jaarverslag 2014 van de ombudsdienst voor treinreizigers blijkt ook dat de reizigers het meest over vertragingen (340 dossiers) klagen.

Dans son rapport annuel, le Service de médiation pour les voyageurs ferroviaires souligne divers éléments.
In zijn jaarverslag wijst de Ombudsdienst voor de treinreizigers op verschillende elementen.

Aux fins de la presente section, la denomination “Service de mediation pour les voyageurs ferroviaires” est abregee en “Service de mediation”.
In deze afdeling wordt de benaming “Ombudsdienst voor treinreizigers” afgekort tot “Ombudsdienst”.

Il faut noter que le Service de Médiation pour les voyageurs ferroviaires et le Service de Médiation pour l’Energie relèvent de la compétence du secrétaire d’État à l’Environnement, à l’Énergie et à la Mobilité.
Er moet opgemerkt worden dat de Ombudsman voor de treinreizigers en de Ombudsdienst voor Energie tot de bevoegdheid van de staatssecretaris voor Leefmilieu, Energie en Mobiliteit behoren.

Société nationale des chemins de fer belges - Banques de données sur les clients - Service central de la clientèle - Service de médiation pour les voyageurs ferroviaires - Securail - Vie privée - Communication - Accessibilité - Convivialité
Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen - Klantendatabanken - Centrale Klantendienst - Ombudsdienst voor de Treinreizigers - Securail - Privacy - Communicatie - Toegankelijkheid - Klantvriendelijkheid

12) Les services de la SNCB qui entrent en contact avec les clients ont-ils reçu des instructions pour diriger ces derniers de manière correcte vers le Service de médiation pour les voyageurs ferroviaires ?
12) Hebben de NMBS-diensten die in contact treden met de klanten, ondertussen instructies gekregen om hen op een correcte wijze door te verwijzen naar de Ombudsdienst voor de Treinreizigers?