L'instauration d'un service universel des télécommunications répond toutefois en partie à ce type de situation puisqu'il prévoit, en mesure générale en faveur des personnes qui ont des difficultés à payer leurs factures téléphoniques, la fourniture ininterrompue des services de téléphonie vocale de base, à savoir la possibilité de recevoir des appels et la possibilité d'appeler les numéros d'urgence et les numéros gratuits.
De oprichting van een universele telecommunicatiedienstverlening beantwoordt echter gedeeltelijk aan dit soort situatie vermits deze, in het algemeen ten gunste van personen die problemen hebben met het betalen van hun telefoonrekening, voorziet in een ononderbroken levering van basisdiensten van spraaktelefonie, namelijk de mogelijkheid oproepen te krijgen en noodnummers en gratis nummers op te roepen.
