Le plus grand nombre d'infractions concerne l'absence d'informations de base relatives au prestataire, qui doivent être accessibles facilement, directement et de manière permanente (nom ou dénomination sociale, adresse géographique, coordonnées de contact rapide, numéro d'entreprise, autorité de surveillance, soumission à un code de conduite, .).
Het grootste aantal inbreuken slaat op het ontbreken van gemakkelijk, rechtstreeks en permanent toegankelijke basisinformatie over de dienstverlener, (naam of handelsnaam, geografisch adres, snelle contactgegevens, ondernemingsnummer, controle-instantie, gedragscode waaraan hij onderworpen is .).