La Commission intensifiera ses actions de sensibilisation des citoyens et agents consulaires européens au droit de contacter les ambassades et consulats d'autres États membres que ceux de l'État d'origine, aux moyens d'accéder à ces services et aux types d'aide offerts.
De Commissie zal ervoor zorgen dat de EU-burgers en consulaire ambtenaren beter bekend raken met het recht zich te wenden tot de ambassade of het consulaat van een andere lidstaat dan de eigen lidstaat, en weten hoe die consulaten en ambassades kunnen worden bereikt en welke hulp kan worden geboden.