2. Par ailleurs, dans le cadre du " Plan de gestion" de la société Belgacom, pourriez-vous communiquer quels sont ses engagements en termes d'efficacité dans les aspects suivants: a) délai de traitement des demandes de raccordement; b) interaction entre les services pour assurer le bon suivi d'une demande de raccordement; c) cahier des charges des travaux opérés par les services Belgacom ou sous-traités auprès d'une autre entreprise?
2. Welke verbintenissen gaat Belgacom aan in zijn beheersplan wat de efficiency in volgende domeinen betreft: a) afhandelingstermijn voor de aansluitingsaanvragen; b) interactie tussen de diensten om ervoor te zorgen dat een aansluitingsaanvraag correct wordt behandeld; c) bestek van de werken die uitgevoerd worden door de diensten van Belgacom of die aan een onderaannemer worden toevertrouwd?