La gare de Bruxelles-Central figure sur la liste des 103 gares dans lesquelles, suivant le contrat de gestion, un service d'assistance aux personnes à mobilité réduite (PMR) est proposé du premier train au dernier train, sept jours sur sept, à condition qu'une assistance ait été demandée 24 h à l'avance via une réservation auprès du Call Center (numéro de téléphone : 02/528.28.28).
Het station Brussel-Centraal is opgenomen in de lijst van 103 stations waar er volgens het beheerscontract dienstverlening aan Personen met Beperkte mobiliteit mogelijk is van de eerste tot de laatste trein 7 dagen op 7, op voorwaarde dat er 24u op voorhand assistentie wordt aangevraagd bij het call-center (telefoonnummer: 02/528.28.28).