Aussi l'amélioration de cette intelligibilité, notamment par la simplification du langage utilisé et par l'amélioration des aptitudes communicationnelles des professionnels du secteur et la signalisation dans les hôpitaux, est-elle un aspect important pour permettre une meilleure appréhension des systèmes de soins.
De verbetering van de doorzichtigheid van de gezondheidszorgstelsels, bijvoorbeeld door de taal- en communicatievaardigheden van gezondheidswerkers te versterken, maar ook door een betere bewegwijzering in ziekenhuizen, is daarom een belangrijk aspect dat de individuele burger helpt de weg te vinden in het systeem.
