Traduction de «base des services level agreements » (Français → Néerlandais) :

La coopération des différents services est organisée sur base des Services Level Agreements.
De samenwerking met deze stakeholders gebeurt op basis van Service Level Agreements.

Les collaborateurs du Centre National de Recherches de l'AG Fisc effectuent des activités de recherche pour, entre autres, les piliers P, PME, GE, le service TACM de l'AG Fisc et pour l'AG ISI. Cette coopération est organisée sur base des SLA's (Service Level Agreements) conclus avec les stakeholders.
De medewerkers van het Nationaal Centrum Opsporingen (NCO) van de AA Fisc verrichten opsporingsactiviteiten voor o.a. de administraties P, KMO,GO, de dienst TACM van de AA Fisc en de AA BBI. Deze samenwerking gebeurt op basis van Service Level Agreements die met deze stakeholders worden afgesloten.

- Respecter les normes et les SLA (Service Level Agreements);
- Respecteren van standaarden en SLA's (Service Level Agreements);

- Respecter les standards IT et les Service Level Agreements;
- In acht nemen van de IT-standaarden en Service Level Agreements;

4° la Banque-carrefour coordonne pour le compte des institutions de sécurité sociale le développement de l'extranet de la sécurité sociale et des services y offerts, conclut des service level agreements avec les opérateurs, et veille au respect des service level agreements et promeut l'utilisation de l'extranet comme canal privilégié pour la mise à disposition et l'accès aux services réseau; la Banque-carrefour stimule, en concertation avec le service public fédéral Technologie de l'information et de la communication, l'offre de ces services auprès des services publics fédéraux;
4° voor rekening van de instellingen van sociale zekerheid, coördineert de Kruispuntbank de uitbouw van het extranet van de sociale zekerheid en de daarop aangeboden diensten, sluit service level agreements met de operatoren, volgt de naleving van de service level agreements op en bevordert het gebruik van het extranet als voorkeurkanaal voor het beschikbaar stellen van netwerkdiensten en voor de toegang tot deze diensten; de Kruispuntbank stimuleert, in overleg met de federale overheidsdienst Informatie- en Communicatietechnologie, het aanbod van deze diensten bij de federale overheidsdiensten;

4. Service Level Agreement/règlement d'ordre intérieur, Documentation et gestion des litiges 4.1. Règlement d'ordre intérieur/Service Level Agreement Le Service d'encadrement ICT en concertation avec le Comité de pilotage rédigera un règlement d'ordre intérieur et Service Level Agreement (respectant les prescriptions de ce protocole d'accord) avant le 1 janvier 2016 qui précisera : - la procédure détaillée pour soumettre une demande d'un nouveau développement - les modes de décisions - la procédure de correction d'un point bloquant - la méthode et le timing pour réaliser les tests et validation - la qualité des services - la gestion des environnements d'exploitation de l'applicatif e-Cad - la mode de suivi du budget et de l'avancement des projets - le rapport mensuel sur la disponibilité et les performances de l'applicatif.
4. Service Level Agreement/huishoudelijk reglement, documentatie en geschillenbeheer 4.1. Huishoudelijk reglement/Service Level Agreement De Stafdienst ICT zal vóór 1 januari 2016 in overleg met het Stuurgroep een huishoudelijk reglement en een Service Level Agreement opstellen (met inachtneming van de voorschriften van dit protocolakkoord) waarin volgende zaken worden omschreven : - de gedetailleerde procedure voor het indienen van een aanvraag voor een nieuwe ontwikkeling - de wijze waarop beslissingen worden genomen - de procedure voor het corrigeren van een knelpunt - de methode en de timing voor het uitvoeren van de tests en de validatie - de kwaliteit van de dienstverlening - het beheer van de exploitatieomgevingen van de applicatie e-Cad - de manier van opvolging van het budget en de voortgang van de projecten - de maandelijkse rapportering over de beschikbaarheid en performantie van de applicatie.

- L'exécution du programme annuel d'activités se base sur une répartition des projets entre Fedesco et la Régie des Bâtiments au sein d'un Service Level Agreement.
- Voor de uitvoering van het jaarlijkse activiteitenprogramma, is het vertrekpunt een opdeling van de projecten tussen Fedesco en de Regie der Gebouwen binnen een Service Level Agreement.

Les opérateurs peuvent alors s'indemniser mutuellement sur la base de SLA (Service Level Agreement) à conclure.
De operatoren kunnen onderling naargelang van af te sluiten SLA's (Service Level Agreement) elkaar hiervoor vergoeden.

Article 1. L'article 11 du contrat de gestion conclu le 14 août 1998 entre l'Etat et Belgocontrol est complété comme suit : « Dans le respect des principes de base et limites fixés dans le présent contrat de gestion, Belgocontrol conclura au plus tard avant la saison d'hiver 2001-2002 un service level agreement avec B.I. A.C. , après avoir recueilli l'avis de BIASCC, ayant comme objet entre autres la capacité, la ponctualité, l'échange d'informations, l'infrastructure, les terrains et bâtiments et autres aspects cruciaux du service de Belgocontrol et de B.I. A.C. L'Administration de l'Aéronautique pourra être appelée par B.I. A.C. ou Belgocontrol à intervenir comme médiateur dans le cadre de la négociation de ce service level agreement».
Artikel 1. Artikel 11 van het beheerscontract afgesloten op 14 augustus 1998 tussen de Staat en Belgocontrol wordt aangevuld als volgt : « Met inachtneming van de grondregelen en de grenzen bepaald door dit beheerscontract zal Belgocontrol ten laatste voor de aanvang van het winterseizoen 2001-2002 een service level agreement afsluiten met B.I. A.C. , na advies van het BIASCC, met als voorwerp onder andere de capaciteit, punctualiteit, informatie-uitwisseling, infrastructuur, terreinen en gebouwen en andere cruciale aspecten van dienstverlening van Belgocontrol en B.I. A.C. Het Bestuur van de Luchtvaart kan door B.I. A.C. of Belgocontrol geroepen worden op te treden als bemiddelaar in het kader van de onderhandeling van dit service level agreement».

Article 1. L'article 8, § 1 du contrat de gestion conclu le 14 août 1998 entre l'Etat et B.I. A.C. est complété comme suit : « Dans le respect des principes de base et limites fixés dans le présent contrat de gestion, B.I. A.C. conclura au plus tard avant la saison d'hiver 2001-2002 un « service level agreement » avec Belgocontrol, après avoir recueilli l'avis de BIASCC, ayant comme objet entre autres la capacité, la ponctualité, l'échange d'informations, l'infrastructure, les terrains et bâtiments et autres aspects cruciaux du service de B.I. A.C. et de Belgocontrol.
Artikel 1. Artikel 8, § 1. van het beheerscontract afgesloten op 14 augustus 1998 tussen de Staat en B.I. A.C. wordt aangevuld als volgt : « Met inachtneming van de grondregelen en de grenzen bepaald door dit beheerscontract zal B.I. A.C. ten laatste voor de aanvang van het winterseizoen 2001-2002 een « service level agreement » afsluiten met Belgocontrol, na advies van het BIASCC, met als voorwerp onder andere de capaciteit, punctualiteit, informatie-uitwisseling, infrastructuur, terreinen en gebouwen en andere cruciale aspecten van dienstverlening van B.I. A.C. en Belgocontrol.