En général, on veillera à ce que soient élaborés pour les citoyens et les entreprises les directory services, où les numéros des utilisateurs, les mots de passe et les tokens sont gérés et auxquels les personnes offrant des services électroniques de manière bien sécurisée peuvent faire appel par l'intermédiaire d'un standard ouvert utilisé comme base pour le processus d'identification et d'authentification.
In het algemeen zal ervoor worden gezorgd dat directory services worden uitgewerkt voor burgers en ondernemingen, waarin de gebruikersnummers, de paswoorden en de tokens worden beheerd, en die door aanbieders van elektronische diensten op een goed beveiligde manier kunnen worden opgeroepen via een open standaard als basis voor het identificatie- en authentificatieproces.
