De plus, si le poste téléphonique auquel le transfert est destiné est occupé, le numéro de téléphone adéquat est communiqué pour faciliter un appel ultérieur; 4. le système Handitel doit être envisagé comme un outil d'information supplémentaire parce qu'accessible 24 h sur 24, et répondant à un besoin puisque le nombre d'appels destinés au service a bel et bien augmenté globalement de près de 85.000 unités par année depuis sa mise en service; 5. enfin, la question de la preuve des éléments fournis ne se pose pas avec plus d'acuité selon que la personne handicapée entre directement ou indirectement (donc via le système Handitel) en contact avec le service.
Meer nog, indien het telefoontoestel waarvoor de transfer bestemd is bezet is, wordt het passend telefoonnummer medegedeeld om een latere oproep te vergemakkelijken; 4. het systeem Handitel moet gezien worden als een aanvullend informatiehulpmiddel aangezien het 24 u op 24 u toegankelijk is en het beantwoordt aan een behoefte aangezien het aantal oproepen goed en wel verhoogd is tot dichtbij de 85.000 eenheden per jaar sinds zijn indienstneming; 5. tenslotte rijst de vraag betreffende het bewijs van de medegedeelde elementen niet scherper naargelang de gehandicapte rechtstreeks of onrechtstreeks (dus via het Handitelsysteem) contact opneemt met de dienst.