Des études de santé montrent que les travailleurs dans les call-centers souffrent de maladies chroniques (burnout, douleurs au dos, stress, irritation oculaire, etc.) et que leur taux d'absentéisme est élevé.
Uit gezondheidsstudies blijkt dat de werknemers in callcenters aan chronische ziekten (burn-out, rugpijn, stress, oogirritatie, enz.) lijden en dat hun ziekteverzuim hoog ligt.
