La direction, le personnel, les visiteurs et les clients ne sont pas toujours faciles à persuader de laisser entrer des animaux dans les institutions de soins, surtout dans les hôpitaux, même s'ils sont convaincus par ailleurs des effets positifs que cette présence d'animaux peut avoir sur les gens.
Zowel directie en personeel, als bezoekers en cliënten zijn niet altijd even gemakkelijk te overtuigen om dieren in zorginstellingen en dan vooral ziekenhuizen toe te laten, zelfs als ze overtuigd zijn van de positieve effecten die dieren op mensen kunnen hebben.