La lettre mentionne au moins le numéro qui a été octroyé au Prêt gagnant-gagnant lors de l'enregistrement, ainsi que les raisons de l'annulation d'office. Cette lettre est envoyée à l'adresse ou à l'adresse e-mail du prêteur, mentionnée dans l'acte, ou, en cas de changement d'adresse, à la nouvelle adresse que le prêteur a communiquée à " Waarborgbeheer NV " .
Die brief wordt gestuurd naar het adres of e-mailadres van de kredietgever dat vermeld staat in de akte of, in geval van een adreswijziging, naar het nieuwe adres dat de kredietgever heeft meegedeeld aan Waarborgbeheer NV.