Les Belges à l'étranger, qu'ils y résident en permanence ou à titre provisoire, peuvent s'adresser à la chancellerie pour toutes les questions qui en Belgique, les amènent, à se rendre dans une administration nationale, provinciale, communale, régionale ou communautaire : délivrance de passeport, règlement d'un dossier de pension,.Outre ces interventions administratives, on attend également du chancelier un apport d'informations dans le domaine social.
Belgen, die tijdelijk of permanent in het buitenland verblijven, kunnen bij de kanselarij terecht voor alles waarvoor zij in België bij de nationale, provinciale, gemeentelijke, gewestelijke of gemeenschapsadministratie kunnen aankloppen : uitreiking van paspoorten, samenstelling van een pensioendossier en andere. Naast dergelijke administratieve tussenkomsten wordt hier van de kanselier ook een informatieve inbreng op sociaal vlak verwacht.