La direction générale Communication externe du SPF Chancellerie réalise actuellement une étude préalable approfondie concernant la création d’un centre de contact fédéral et a initié un projet « Information aux citoyens » qui a pour objectif de rationaliser la mise à disposition des informations sur les compétences fédérales.
Het directoraat-generaal Externe Communicatie van de FOD Kanselarij maakt momenteel een grondige voorafgaande studie over de oprichting van een federaal contactcentrum en is gestart met een project ‘Informatie aan de burger’, om de terbeschikkingstelling van informatie over de federale bevoegdheden te stroomlijnen.
