Vertaling van "cibles régulièrement confrontés " (Frans → Nederlands) :

Cette approche est également en vigueur au niveau de services déterminés ou groupes locaux (par exemple le Service social d'Amsterdam) et comporte dans les grandes lignes: - une analyse du risque et du phénomène à un niveau local; - des mesures spécifiques adaptées à la situation; - un système uniforme pour la collecte des données relatives aux incidents; - la détermination de normes collectives concernant les agressions (ce qui est possible et ce qui ne l'est pas); - la détermination de scénarii envisageant un grand nombre d'incidents possibles; - une formation à destination des groupes cibles régulièrement confrontés à des comportements agressifs; - l'accueil des victimes par du personnel formé; - l'intégration de la problématique de l'agression dans un cadre général de qualité du management.
Deze aanpak gebeurt op het niveau van een bepaalde dienst of lokale doelgroep (bijvoorbeeld de Sociale dienst van Amsterdam) en behelst in grote lijnen: - een lokale fenomeen- en risicoanalyse; - specifieke situationele beveiligingsmaatregelen; - een uniforme registratie van incidenten; - het bepalen van collectieve normen ten aanzien van agressie (wat kan, wat kan niet); - het bepalen van scenario's voor veel voorkomende incidenten; - het trainen van de doelgroep in het omgaan met agressief gedrag; - de opvang van slachtoffers door daartoe opgeleide collega's; - integratie van de aanpak van agressie in het algemeen kwaliteitsmanagement.