Le Parlement s'est également prononcé en détail sur ce point dans sa résolution du 29 mars. Il insiste plus particulièrement sur l'amélioration de la qualité de service pour cette catégorie de personnes, dont l'accès sans restrictions aux infrastructures aéroportuaires, la mise en place de procédures de notification uniformes et coordonnées, la bonne formation du personnel et la clarification des questions de responsabilité en cas de détérioration et de perte d'équipements de mobilité.
Ook hier heeft het Parlement zich in zijn resolutie van 29 maart uitvoerig over uitgelaten. Doorslaggevend zijn o.a. de verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening voor deze groepen, met inbegrip van de onbelemmerde toegang tot de luchthaveninfrastructuur, het creëren van uniforme, gecoördineerde aanvraagprocedures, de adequate opleiding van personeel en het helderder maken van de aansprakelijkheid bij beschadiging en verlies van mobiliteitshulpmiddelen.