2. a) Quelles mesures envisagez-vous de prendre pour amener ces entreprises à faire preuve de plus de transparence quand elles communiquent avec leurs clients et à communiquer entre autres plus directement et plus clairement ? b) Etes-vous disposé à obliger ces entreprises à créer un guichet ouvert, facilement accessible et inhérent à l'entreprise elle-même ?
2. a) Welke maatregelen overweegt u te nemen om de transparantie en directe en duidelijke communicatie van de energieleveranciers te verhogen? b) Bent u bereid om leveranciers te verplichten tot een makkelijk bereikbaar en open loket dat verbonden is aan het bedrijf zelf?