Ceux-ci ont commencé par faire du travail de terrain, c'est-à-dire surtout, sortir la victime de son isolement (exemple : accompagner la victime à un service d'aide, participer à des prescrits thérapeutiques, réapprendre à la victime à prendre les transports en commun, à faire des courses, à prendre des loisirs, ...).
Die vrijwilligers gingen aan de slag te velde, bijvoorbeeld ze halen het slachtoffer uit zijn isolement (bijvoorbeeld het vergezellen van het slachtoffer naar een hulpdienst, deelnemen aan therapeutische voorschriften, bijvoorbeeld het slachtoffer weer leren het openbaar vervoer te nemen, boodschappen te doen, aan vrijetijdsbesteding te doen, ...).