= faire en sorte que les doléances concernant des produits qui ne sont pas lancés, mis sur le marché ou vendus conformément aux principes énoncés dans la recommandation puissent être effectivement examinées et, le cas échéant, que ces produits puissent être retirés de la vente et qu'il puisse être mis un terme aux pratiques commerciales ou promotionnelles inopportunes en question;
= ervoor te zorgen dat klachten over reclame voor, verkoop van en kleinhandel in producten waarbij de in de aanbeveling opgenomen beginselen niet worden nageleefd, doeltreffend behandeld kunnen worden, en zulke producten uit de handel kunnen worden genomen en aan niet-correcte marketing- of reclamepraktijken een einde kan worden gemaakt;