Cependant, ils ne recommandent pas uniquement l'adoption de mesures législatives en matière de contrats et de conditions de transport, mais également l'adoption de codes volontaire
s à adopter par les compagnies aériennes qui couvriraient les normes de qualité du service, la mise au point d'une chaîne de contrats entre les aéroports, les compagnies
aériennes et les autres prestataires de services, la publication de rapports à l'intention des consommateurs comparant les performances des compagnies
aériennes, l'amélioration de l'information des usagers et l'adoption de nouvelles
...[+++] dispositions pour traiter les plaintes.