Une liste exhaustive des substances ajoutées aux détergents est rendue facilement accessible aux consommateurs et publiée par le fabricant sur les sites web appropriés; elle doit pouvoir être obtenue grâce à un numéro de téléphone gratuit et être fournie, dans un délai raisonnable, sur support écrit aux personnes qui en font la demande.
Fabrikanten moeten op een voor consumenten makkelijk toegankelijke wijze, door middel van publicatie op geëigende websites, een gratis telefoonnummer en schriftelijk, op verzoek en binnen een redelijke termijn, een volledige lijst van stoffen, die aan de detergentia zijn toegevoegd, openbaar maken.