35. rappelle que tous les citoyens européens doivent avoir accès aux services de la société de l'information et que cela signifie qu'il convient de réduire, par des dispositions favorables pour les consommateurs, le fossé qui existe en matière de connaissances en électronique, particulièrement pour les handicapés et les personnes âgées; est d'avis que l'encouragement d'une norme européenne ouverte pour établir l'interopérabilité des services, des plates-formes et terminaux de transmission, constituera une contribution indispensable pour atteindre cet objectif;
35. wijst erop dat alle Europese burgers toegang tot de diensten van de informatiemaatschappij moeten hebben, en dat dit betekent dat consumentenvriendelijke regelgeving moet worden toegepast om de digitale kloof te verkleinen, met name voor gehandicapten en ouderen; is van oordeel dat de ondersteuning van een algemene Europese norm ten behoeve van interoperabiliteit van diensten, transmissieplatforms en terminals in de communicatiesector een cruciale bijdrage tot het behalen van die doelstelling betekent;