A cet effet il/elle établira des contacts avec des utilisateurs potentiels, étudiera leurs besoins et traduira les résultats de recherche en produits conviviaux et accessibles à tout public (développement de nouveaux services, raffinement des produits et services existants), et ce en collaboration avec les chercheurs.
Hiertoe zal hij/zij contacten leggen met mogelijke gebruikers, hun noden onderzoeken en de onderzoeksresultaten verwerken tot gebruiksvriendelijke producten en/of diensten voor elk publiek (ontwikkeling van nieuwe diensten, verfijning van bestaande producten en diensten), en dit in samenwerking met de onderzoekers.