Le requérant avait, préalablement à sa requête, contacté le cabinet de la ministre des Classes moyennes, des PME, des Indépendants et de l'Agriculture, ainsi que le service de médiation pensions et l'Office national des pensions.
Alvorens zijn verzoekschrift in te dienen had de verzoeker contact opgenomen met het kabinet van de minister van Middenstand, KMO's, Zelfstandigen en Landbouw, alsook met de ombudsdienst pensioenen en de Rijksdienst voor pensioenen.