Le SCT sert également de point de contact policier auquel peuvent s'adresser tous les services et organisations qui ne relèvent pas de la police ainsi que les citoyens, lorsqu'ils veulent révéler des faits à la police.
Daarnaast is de CDM ook het politiële contactpunt voor elke niet-politiedienst, organisatie en ook de individuele burger wanneer ze iets met de politie willen delen.