« Le service tient à jour l'enregistrement continuel des interventions A.V. J., notamment le nombre des appels, les temps d'attente et la durée des appels, et ce par demandeur ».
« De dienst houdt een continue registratie bij van de ADL-verrichtingen, meer bepaald van het aantal oproepen, de wachttijden, en de duur van de oproepen, en dit per gebruiker».