renforcer la souplesse et la capacité à faire face aux pics au sein du réseau en désignant anticipativement 25 assistants techniques chargés explicitement de gérer les pics et en créant quatre postes d’«experts en réaction aux pics» susceptibles d’être déployés rapidement.
het vergroten van de flexibiliteit en de piekcapaciteit binnen het netwerk door vooraf 25 technische assistenten aan te wijzen voor piekmomenten en door het creëren van vier functies van “piek-responsexperts” die op zeer korte termijn inzetbaar zijn.