Traduction de «customer relationship management » (Français → Néerlandais) :

TERMINOLOGIE

gestion de la relation client | gestion de la relation clientèle | CRM (Customer relationship management) [Abbr.]
beheer van klantenrelaties | klantenbeheersysteem | CRM [Abbr.]

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

Il a été tiré profit de l'opportunité de l'outil Customer Relationship Management Siebel utilisé chez SmalS-MvM.
De mogelijkheden geboden door het instrument Customer Relationship Management Siebel, dat bij de MvM-SmalS wordt gebruikt, werden benut.

Une nouvelle version est prévue pour la fin 2011. L'objectif du projet est de coupler ces envois à du CRM (Customer Relationship Management).
Een nieuwe versie daarvan wordt eind 2011 verwacht, met de bedoeling het versturen van nieuwsbrieven te koppelen aan het CRM (Costumer Relationship Management).

Un système CRM (Customer Relationship Management) est en cours de développement et permettra d’adresser directement par le web un formulaire de plainte au point de contact.
Een CRM-systeem (Customer Relationschip Management) wordt momenteel ontwikkeld; via een internet toepassing kan op die manier een formulier worden ingevuld.

Enfin, nous pourrons proposer et mettre en oeuvre des pistes d'amélioration adaptées (extension éventuelle du call-center, réorganisation de l'accueil téléphonique et du travail dans les services, orientation possible vers Customer Relationship Management - CRM, sessions d'information/de formation quant à la qualité de l'accueil,).
Ten slotte zullen we aangepaste pistes tot verbetering kunnen voorstellen en in de praktijk omzetten (eventuele uitbreiding van het callcenter, reorganisatie van het telefonisch onthaal en van het werk in de diensten, mogelijke oriëntatie naar Customer Relationship Management - CRM, informatie-/opleidingssessies in verband met de kwaliteit van het onthaal,.).

La CAPAC souhaite développer un système de « Customer Relationship Management ».
De HVW wenst een systeem van « Customer Relationship Management » uit te werken.

L'application Internet mentionnée, qui est encore en développement, s'inscrit dans un grand projet de " gestion de la relation avec le client" (Customer Relationship Management). Ce projet vise à augmenter la satisfaction des opérateurs de la chaîne alimentaire.
De internettoepassing waarnaar wordt verwezen, die momenteel nog in ontwikkeling is, kadert in een ruim project van " Customer Relationship Management" en is bedoeld om de tevredenheid van de operatoren in de voedselketen te verbeteren.