- améliorera la formation et l'éducation des ressources humaines, de même que le renforcement des capacités dans le domaine de l'utilisation et de la gestion des TIC, plus particulièrement dans les secteurs de l'éducation, de la santé, des infrastructures de transport, des services publics, etc.
- zowel de opleidings- en onderwijsmogelijkheden als de opbouw van capaciteit bij mensen voor het gebruik van ICT te bevorderen, vooral bij het onderwijs, de gezondheidszorg, de vervoersnetwerken, de regeringsdiensten, enz.