Étonnamment, la SNCB minimise les chiffres de TreinTramBus, notamment en mettant en cause leur crédibilité, en les qualifiant de « non objectifs » et en indiquant que le sondage de TreinTramBus a été effectué par des bénévoles qui, par mécontentement, sont davantage enclins à participer à cette action.
Opmerkelijk is dat de NMBS in een reactie de cijfers van TreinTramBus minimaliseert, onder meer door de geloofwaardigheid ervan in vraag te stellen wegens " niet objectief " en erop te wijzen dat de peiling van TreinTramBus gebeurde door vrijwilligers, die wellicht uit misnoegdheid sneller geneigd zijn om deel te nemen aan deze actie.