Dans l’ensemble, lorsqu’une seule entité qualifiée a été désignée, il s’agit généralement d’une instance publique chargée de la protection des consommateurs; certains États membres font cependant exception, comme les Pays-Bas.
Wanneer lidstaten slechts één bevoegde instantie hebben aangewezen, is dit over het algemeen een overheidsinstantie die verantwoordelijk is voor de consumentenbescherming, hoewel er uitzonderingen zijn, zoals Nederland.