L'amélioration de la communication : roadshows - communication vers le personnel à partir des présidents -, les réseaux, comme le réseau de communication entre les différents SPF, la communication vis-à-vis des fonctionnaires avec Fedra et la communication destinée aux citoyens et aux entreprises.
De verbetering van de communicatie: roadshows - communicatie van de voorzitters naar het personeel - de netwerken, zoals het communicatienetwerk tussen de verschillende FOD, de communicatie ten opzichte van de ambtenaren met Fedra en de communicatie naar de burgers en de bedrijven.