« Par politique sociale préventive en matière d'énergie, il y a lieu d'entendre: toute mesure ayant pour objet de prévenir les dettes énergétiques, soit en réduisant la consommation d'énergie des ménages, soit en offrant une assistance au niveau du suivi des procédures de paiement des factures de gaz et d'électricité».
« Onder preventief sociaal energiebeleid wordt begrepen : alle maatregelen die het vermijden van energieschulden tot doel hebben, hetzij door het energieverbruik in huishoudens te verminderen, hetzij door hulp te bieden bij de opvolging van de betalingsprocedures van gas- en elektriciteitsrekeningen».