Depuis l'automne 2008, chaque client final d'électricité et de gaz reçoit lors du décompte annuel, par l'intermédiaire de son fournisseur d'électricité, un formulaire papier destiné à introduire une demande de réduction forfaitaire auprès du SPF Économie.
Vanaf het najaar 2008 ontvangt iedere eindafnemer van elektriciteit en gas op het ogenblik van zijn jaarlijkse afrekening via zijn elektriciteitsleverancier een papieren formulier om de forfaitaire vermindering aan te vragen bij de FOD Economie.