Quant au succès de l'action des Médiateurs, il est apparu qu'il dépendait de plusieurs conditions: l'information du citoyen, ne pas avoir à craindre de conséquences négatives de sa plainte et croire en la capacité du système.
Wat het succes van het optreden van de ombudsmannen betreft, dit is afhankelijk van verschillende factoren: van de mate waarin de burger geïnformeerd is, van diens eventuele vrees voor negatieve gevolgen als hij een klacht indient, en van de capaciteiten van het systeem.