Les besoins des personnes au chômage, (particulièrement celles qui sont très éloignées du marché du travail), des travailleurs pauvres et des micro-entrepreneurs souhaitant développer leur activité comprennent des services financiers (microcrédit, micro fonds-propres et, dans la mesure du possible, micro-assurance) et des services d'accompagnement.
Werklozen (met name de personen die zeer ver van de arbeidsmarkt af staan), arme werknemers en micro-ondernemers die hun activiteiten willen ontwikkelen, hebben onder meer behoefte aan financiële diensten (microkrediet, micro-eigen vermogen en indien mogelijk microverzekering) en begeleiding.