Les enquêtes menées par Test Achats révèlent ainsi que le consommateur intègre de plus en plus des critères éthiques (par ex. respect de l'environnement et des droits des travailleurs) parmi les critères d'évaluation habituels de la qualité globale d'un produit (coût, performance, fiabilité, durabilité).
De enquêtes van Test-Aankoop tonen ook aan dat de verbruiker meer en meer rekening houdt met ethische criteria (bijvoorbeeld respect voor het milieu en de rechten van de arbeiders) in de gebruikelijke evaluatiecriteria voor de algemene kwaliteit van een product (prijs, prestatie, betrouwbaarheid, duurzaamheid).