En revanche, elle collaborera avec l'ombudsman, ce qui lui permettra de mieux évaluer l'ampleur et la nature des problèmes, pour ensuite devoir réagir tant à l'égard des entreprises d'assurances irlandaises et de leur autorité de contrôle qu'à l'égard des courtiers d'assurances belges concernés.
De CBFA zal samenwerken met de ombudsman zodat de omvang en de aard van de problemen in kaart kunnen worden gebracht. Op die manier kan men beter reageren tegen de Ierse verzekeringsmaatschappij en haar controleorgaan en tegen de Belgische verzekeringsmakelaars.