Le " stappenplan" décrit les différentes étapes que doit suivre un dossier de maltraitance en distinguant la maltraitance intrafamiliale qui sera davantage traitée par le secteur de l'aide et extrafamiliale orientée principalement vers le secteur justice.
Het " stappenplan" omschrijft de verschillende stappen die een dossier van mishandeling moet doorlopen, waarbij een onderscheid wordt gemaakt tussen intrafamiliale mishandeling die eerder door de hulpverlenende sector zal moeten worden behandeld en de extrafamiliale mishandeling die voornamelijk het werk is van de justitiële sector.