L'Autorité des services et marchés financiers (FSMA) a lancé fin 2015 une nouvelle campagne de mystery shopping afin de s'assurer que les banques respectaient bien leurs obligations en matière d'information au client.
De Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten (FSMA) lanceerde eind 2015 een nieuwe mysteryshoppingcampagne om zich ervan te vergewissen dat de banken hun verplichtingen op het vlak van informatieverstrekking aan de cliënt nakomen.
