Au moment où il a lancé les titres-services, le gouvernement avait avancé trois objectifs : la création de nouveaux emplois, la lutte contre le travail en noir et une meilleure combinaison, pour les utilisateurs, entre vie familiale et professionnelle.
De regering stelde destijds, bij de start van het stelsel van de dienstencheques, drie doelstellingen voorop: de creatie van nieuwe jobs, de strijd tegen zwartwerk en het vergemakkelijken voor de gebruikers en werknemers van de combinatie arbeid en gezin.