Par ailleurs, aucune personne de contact ni de numéro de téléphone supplémentaire n'étaient mentionnés, et il n'y avait aucune possibilité d'être supprimé de la liste de diffusion; - L'expéditeur indiqué était prijzen@festival.be.
Er was bovendien geen melding van een contractpersoon of een bijkomend telefoonnummer, noch werd de mogelijkheid geboden om van de mailinglijst te worden verwijderd; - De opgegeven afzender was prijzen@festival.be.