Alors que de nombreux sites internet suivent en permanence l'actualité - journaux, radios, émetteurs de télévision et organisations financières -, la SNCB ne propose encore aucun canal électronique d'information où le voyageur peut vérifier si sa correspondance a été supprimée ou a subi un retard considérable.
Terwijl zovele websites onafgebroken de actualiteit volgen - denken we maar aan de websites van kranten, radio- en tv-zenders en financiële organisaties - biedt de NMBS geen enkel elektronisch informatiekanaal waar de reiziger kan nagaan of zijn treinverbinding geschrapt werd of een noemenswaardige vertraging heeft opgelopen.