Le commissaire européenne Kuneva a récemment publié les résultats de cette enquête qui met en évidence que les plaintes des citoyens européens concernent surtout les banques, les bus et les transports publics ainsi que l'énergie.
Europees Commissaris Kuneva gaf onlangs de resultaten weer van dit onderzoek, waaruit bleek dat de Europese burgers vooral klachten uiten over banken, bus en openbaar vervoer, en over energie.