Traduction de «l'intervention du call-taker » (Français → Néerlandais) :

3. Après une vérification par rapport à l'intervention du call-taker du "numéro bleu" et, après avoir écouté l'enregistrement de la conversation, il apparait que le call-taker a répondu correctement et professionnellement à l'appelant.
3. Bij nazicht van het optreden van de call-taker van de "blauwe lijn" en na het beluisteren van de opname van het gesprek, blijkt dat de call-taker de beller correct en professioneel te woord gestaan heeft.

Bien que l'on puisse penser de prime abord à des fonctions de type administratif, à des fonctions d'accueil ou de call-takers, tout emploi est potentiellement un emploi adapté.
Hoewel we op het eerste zicht kunnen denken aan functies van het administratieve type, aan functies van onthaal of van call-takers, is elke functie mogelijks een aangepaste betrekking.

C'est notamment le cas pour: - les membres du personnel opérationnel des Unités opérationnelles de la Protection civile; - le personnel de sécurité des Centres fermés et les gardiens de salle; - les fonctions principales au sein des services logistiques (techniciens, personnel de nettoyage, etc.); - les call-takers neutres du 112.
Dit is het geval voor: - de operationele personeelsleden van de Operationele Eenheden van de Civiele Bescherming; - het veiligheidspersoneel van de Gesloten Centra en de zaalwachters; - de voornaamste functies bij de logistieke diensten (technici, schoonmaakpersoneel, en zo meer); - de neutrale call-takers van de 112.

L'objectif visé par cet arrêté royal ainsi que par la loi du 15 mai 2007 relative à la réforme de la sécurité civile est la séparation des fonctions de call-taker et dispatcher.
Het objectief dat nagestreefd wordt door dit koninklijke besluit, alsook door de wet van 15 mei 2007 inzake de hervorming van de civiele veiligheid is om te komen tot een scheiding tussen de functie van call taker en dispatcher.

le recrutement de call-takers neutres au Centre d'information et de communication (CIC) pour la province de Liège
de aanwerving van neutrale call-takers bij het Centrum voor informatie en communicatie (CIC) voor de provincie Luik

6. Si vous faites référence à la saturation des lignes 112, comme je l'indiquais dans ma réponse à la question n° 158 du 21 janvier 2015, en situation d'urgence, ouvrir un numéro d'information spécifique pour la population concernée permet de diminuer le risque de saturation des lignes téléphoniques des autorités et des services d'intervention d'appels concernant des questions générales ou des demandes non urgentes (votre question n° 158 du 21 janvier 2015, Questions et Réponses, Chambre, 2014-2015, n° 14, p. 143) Conformément au contrat-cadre attribué le 27 novembre 2013 à la suite d'un marché public à la société IPG par le SPF Intérieur (Centre de crise), en cas de situation d'urgence, la société IPG peut mettre dans l'heure son infrastructure et son personnel à disposition si une activation du call-center est demandée.
6. Wat de overbelasting van de lijnen 112 betreft, verwijs ik naar mijn antwoord op de vraag nr. 158 van 21 januari 2015. Bij een noodsituatie maakt het openen van een specifiek infonummer voor de betrokken bevolking het mogelijk om een oververzadiging van de telefoonlijnen van de overheden en interventiediensten door oproepen inzake algemene vragen of niet-dringende vragen te vermijden (uw vraag nr. 158 van 21 januari 2015, Vragen en Antwoorden, Kamer, 2014-2015, nr. 14, blz. 143) Overeenkomstig de raamovereenkomst die op 27 november 2013 naar aanleiding van een overheidsopdracht door de FOD Binnenlandse Zaken (Crisiscentrum) aan de firma IPG gegund werd, kan de firma IPG, in een noodsituatie, binnen het uur haar infrastructuur en personeel ter beschikking stellen als een activatie van het callcenter gevraagd wordt.

En 2010, on aurait enregistré une hausse de quelque 120.000 appels vers les numéros d'urgence 100, 101 et 112 et cette hausse serait la cause de l'augmentation de la charge de travail des call takers des centres d'appel.
Het aantal oproepen naar de noodnummers 100, 101 en 112 zou in 2010 met ongeveer 120.000 zijn gestegen en zou zo mee aan de basis liggen van de toegenomen werkdruk voor de calltakers van de oproepcentrales.

Demande d'explications de M. Berni Collas au vice-premier ministre et ministre de l'Intérieur sur «le recrutement de call-takers neutres au Centre d'information et de communication (CIC) pour la province de Liège» (nº 3-1973)
Vraag om uitleg van de heer Berni Collas aan de vice-eersteminister en minister van Binnenlandse Zaken over «de aanwerving van neutrale call-takers bij het Centrum voor informatie en communicatie (CIC) voor de provincie Luik» (nr. 3-1973)

Les « call takers » et les « dispatchers » des centres d'appel seront associés à la préparation du texte.
De call takers en dispatchers van de oproepcentra zullen bij de voorbereiding van dit ontwerp worden betrokken.

Quoi qu'il en soit, mon intention est bien de nommer des agents à ces fonctions afin d'ouvrir une perspective de carrière aux call takers 101 et aux opérateurs statutaires 100 et 112.
Het is hoe dan ook mijn bedoeling om personeelsleden te benoemen voor die functies zodat de 101-calltakers en de statutaire operatoren van de oproepnummers 100 en 112 een loopbaanperspectief hebben.